Allgemeine Geschäftsbedingungen für unsere Kunden

1.Geltungsbereich unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen

Alle Lieferungen und Leistungen, die wir für Sie erbringen, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung. Von unseren AGB abweichende Regelungen gelten nur dann, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden.

2. Der Vertrag

Wir gehen davon aus, dass unser Angebot im Internet für Sie und uns eine unverbindliche Aufforderung darstellt, bei uns Waren zu bestellen.Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop geben Sie ein verbindliches Angebot auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.Mit dem Absenden der Bestellung erkennen Sie auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit uns allein maßgeblich an. In jedem Falle, wenn wir auf unserer Homepage für unsere Produkte werben, gilt der ausdrückliche Hinweis, dass unsere Angebote freibleibend sind und unter dem Vorbehalt der Selbstbelieferung stehen.

3. Die Lieferung

Unser Logistikpartner ist die Deutsche Post. Der Versand erfolgt ausschließlich versichert. Wir setzen auf Ihr Verständnis, wenn es auf Grund höherer Gewalt zu Lieferverzögerungen kommt. Hier ist insbesondere zu denken an hoheitliche Eingriffe, Naturkatastrophen, Krieg, Aufruhr, Streik in Zulieferbetrieben oder im Transportgewerbe oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände. In diesem Falle sind wir berechtigt, nach Wegfall des Hinderungsgrundes die Lieferung an Sie nachzuholen. Allerdings haben wir auch Verständnis dafür, wenn Sie auf Grund eines der vorgenannten Ereignisse verbunden mit einer dadurch verursachten Lieferverzögerung von mehr als einem Monat vom Vertrag zurücktreten möchten. Auch wir sind in solch einem Falle berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

4. Die Kosten

Maßgeblich sind die am Bestelltag gültigen Preise. Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 19%; Versandkosten treten hinzu, sofern nicht ausnahmsweise der kostenfreie Versand angeboten wird. Sofern wir die Kostenfreiheit des Versandes unter der Bedingung der Nicht- Rücksendung der Ware anbieten, liegt hierin ein bedingter Verzicht auf die Erhebung der Versandkosten für den Fall Nicht- Rücksendung bzw. der Nichtausübung Ihres Widerrufsrechts. Wir bieten Ihnen die Standardzustellung an, bei der ca. zwei bis drei Arbeitstage nach übergabe der Ware an den Spediteur an Sie ausgeliefert wird. Der Versandpreis gilt für den Versand von einem Artikel und mehreren Artikeln. Bei nichtgleichzeitigem Versand mehrerer Artikel können sich Abweichungen ergeben; setzen Sie sich in einem solchen Fall hierzu mit uns in Verbindung (EMail / Fax, s.o.).

5. Die Zahlung

Sie bezahlen per überweisung/Vorkasse den zu zahlenden Betrag auf unser Geschäftskonto. Nach Eingang der vollständigen Zahlung auf unserem Geschäftskonto (Buchung) werden die bestellten Produkte versandt.

6. Die Reklamation

Sollten die von uns gelieferten Waren fehlerhaft sein, oder nicht die von uns garantierte Beschaffenheit aufweisen, so sind wir nach ihrer Wahl verpflichtet, den fehlerhaften Gegenstand nachzubessern (das bedeutet, eine sachgerechte Reparatur durchzuführen) oder eine Nachlieferung vorzunehmen. Wir dürfen Sie allerdings auf unser Recht zur Nachbesserung verweisen, wenn die Nachlieferung mit unverhältnismäßigen Kosten für uns verbunden ist. Alternativ dürfen wir Sie auch auf unser Recht zur Nachlieferung verweisen, wenn die Nachbesserung mit unverhältnismäßigen Kosten für uns verbunden ist. Sollten Nachbesserungen fehlschlagen oder eine Nachlieferung nicht in angemessener Zeit bei Ihnen ankommen, so sind Sie berechtigt, Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Damit Sie ohne Zeitverzögerung in den Genuss von Nachbesserung und/oder Nachlieferung kommen, möchten wir Sie bitten, Mängel möglichst unverzüglich in Textform (EMail / Fax; s. o.) mitzuteilen. Mängel, die auch bei sorgfältiger Prüfung nicht sofort erkennbar sind, sind sofort nach Bemerken, spätestens jedoch innerhalb der gesetlichen Gewährleistungsfrist nach der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Schadensersatz statt der Leistung können Sie aber nur verlangen, wenn wir grob fahrlässig oder vorsätzlich Ihre Rechte verletzt haben, Sie arglistig getäuscht haben oder Sie zumindest fahrlässig an Leben, Körper oder Gesundheit beschädigt haben. Zur Vermeidung von rechtlichen Auseinandersetzungen sind Sie vor Durchführung der Gewährleistung darüber hinaus verpflichtet, den reklamierten Gegenstand zur Prüfung des Fehlers zur Verfügung zu stellen und zwar durch Zusendung an uns. Bitte setzen Sie sich dazu mit uns in Verbindung! Verweigern Sie insofern Ihre Mitwirkung, so werden wir von unserer Pflicht zur Gewährleistung freigestellt. Im Falle einer Nachlieferung werden wir mit Eingang der Austauschware bei Ihnen Eigentümer der ausgetauschten Ware. Eine Garantie wird von uns nicht übernommen.

7. Der Eigentumsvorbehalt

Alle unsere Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Das bedeutet, dass Sie erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises Eigentum an den Waren erwerben und wir erst dann die von uns gelieferten Gegenstände nicht mehr von Ihnen zurückverlangen können.

8. Das Widerrufsrecht

Sofern Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, können Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen. Hierbei müssen Sie wie folgt vorgehen: Zunächst müssen Sie Ihr Widerrufsrecht in Textform (Brief, E- Mail, Fax o. ä.) oder wenn Ihnen die Sache durch Fristablauf überlassen wird durch Rücksendung der Ware ausüben. Der Widerruf bedarf keiner Begründung. Das vorgenannte Widerrufsrecht steht Ihnen 2 Wochen lang zu. Die Frist beginnt nicht vor Erhalt der Widerrufsbelehrung in Textform und dem Eingang der Ware bei dem Empfänger und der Erfüllung unserer Informationspflichten nach § 312c Abs. 2 BGB i. V. m. § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB- InfoV.

Widerruf und Rücksendung sind zu richten an Chamäleon, Zeughausstrasse 3, 66740 Saarlouis, vertreten durch die Geschäftsführerin Vera Bollig. Weitere Informationen zu uns finden Sie im Impressum.

Sie haben die Frist eingehalten, wenn sie Ihren Widerruf oder die Ware rechtzeitig, also bis zum Ablauf der 2- Wochen- Frist absenden. Im Falle des wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten, es sei denn, die Verschlechterung der Sache ist ausschließlich auf deren Prüfung wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre zurückzuführen. Die Sie treffende Verpflichtung zum Wertersatz für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme entstandene Verschlechterung können Sie vermeiden, wenn Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rücksendung der Waren als wirksame Widerrufserklärung oder in Folge des wirksamen Widerrufs erfolgt auf unsere Kosten.Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten bei einem Preis der zurückzusendenden Sache bis zu 40 EUR oder wenn Sie, bei einem höheren Preis der zurückzusendenden Sache, zum Zeitpunkt des Widerrufs den Kaufpreis oder eine vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht haben. In jedem Falle tragen wir die Kosten, wenn die von uns gelieferte Ware der von Ihnen bestellten Ware nicht entspricht. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache; für uns mit deren Empfang. - Ende der Widerrufsbelehrung- Bitte verwenden Sie für eine eventuelle Rücksendung den beigelegten Retourenschein. Bitte versuchen Sie sicherzustellen, dass die zur Rücklieferung vorgesehene Ware vollständig,in der originalen Verpackung, zurückgesandt wird.

9. Abtretungs- und Verpfändungsverbot

Die Abtretung oder Verpfändung Ihnen gegenüber und zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ausgeschlossen, sofern wir nicht schriftlich zustimmen. Zur Zustimmung sind wir nur verpflichtet, wenn Sie ein berechtigtes Interesse an der Verpfändung oder Abtretung nachweisen.

10. Anwendbares Recht

Zum gegenwärtigen Zeitpunkt schließen wir mit Ihnen Verträge ausschließlich nach deutschem Recht und in deutscher Sprache ab.

11. Aufrechnung

Ein Aufrechnungsrecht Ihrerseits besteht nur, wenn ihre zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.

12. Schlussbestimmung

Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzen. Schließlich möchten wir Sie darauf hinweisen, dass, sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, die Wirksamkeit des Vertrages im übrigen nicht berührt sein soll und wir uns gemeinsam mit Ihnen bemühen wollen, den Vertrag aufrecht zu erhalten.

Chamäleon, Zeughausstr.3, 66740 Saarlouis